Huurfietsen afhalen & terugbrengen - vragen en antwoorden

U bent hier

Hoe lang vooraf moeten we reserveren?

  • Heel eenvoudig: zorg er voor dat u de eerste bent!  De ene periode is drukker dan de andere: wij kunnen fietsen verhuren zolang er beschikbaar zijn.
  • Wil u iets plannen/organiseren voor een groep? Leg dan zo snel mogelijk uw reservatie vast.  Als er achteraf nog een paar fietsen meer of minder nodig zijn, dan passen we dat met de glimlach aan.
     

Hoe zit dat met die kadermaten ?  Ik weet niet welke kadermaat ik nodig heb.

  • Racefietsen, mountainbikes en elektrische fietsen hebben we in verschillende kadermaten.  U kan de gewenste kadermaat opgeven bij uw reservatie.  Indien u deze niet weet, dan bepalen wij de kadermaat op basis van uw lengte.
  • Al onze fietsen zijn uitgerust met een snelsluiting aan het zadel, zodat u snel de juiste zadelhoogte kan instellen/aanpassen.
     

Klikpedalen of gewone sportschoenen bij mountainbikes of racefietsen?

  • Wie geen fietsschoenen heeft kan rijden met zijn gewone sportschoenen: de fietsen zijn standaard voorzien van platte pedalen met een ruim zittende voethaak.
  • Voor wie fietsschoenen heeft kunnen we klikpedalen op de huurfietsen zetten: mits een kleine meerprijs kunnen wij de fiets uitrusten met klikpedalen van Shimano SPD, Shimano SPD-SL of Look (geef dit aan bij uw reservatie - let op, het is niet toegestaan om zelf pedalen te wisselen).
  • Om hygiënische redenen verhuren wij geen fietsschoenen.
     

Wanneer fietsen afhalen en terugbrengen ?

  • De fietsen zijn ter beschikking op de dag(en) dat u deze huurt. 
  • U kan zonder meerprijs de fiets(en) de dag voordien afhalen (vanaf 14.00h) en terugbrengen de ochtend nadien.  In drukke periodes kan het zijn dat we deze uren aanpassen.
  • Hou bij uw planning rekening met onze openingsuren en sluitingsdagen (woensdag en zondag).
  • Fietsverhuur voor groepen op onze sluitingsdagen op aanvraag.
     

Fietsen transporteren?

  • Neem steeds de nodige voorzorgen om de fiets(en) schadevrij te vervoeren.
  • Fietsen worden bij voorkeur staand vervoerd, daarom zijn een bestelwagen of een fietsendrager de meest geschikte vervoermiddelen.  Fietsen mogen in de kofferbak van de wagen vervoerd worden, maar het is niet toegestaan om fietsen op elkaar te stapelen.
  • Bij vervoer van meerdere fietsen in een bestelwagen is gebruik van tussenkarton of doeken met spanbanden of rekkers noodzakelijk om lakschade te voorkomen.
  • Transport op een remorque of in een open vrachtwagen/pickup is niet toegelaten.
  • Indien u meer info wenst over het vervoer van uw gehuurde fiets(en), neem dan contact met ons op.
     

Moet ik de fiets gereinigd terugbrengen?

  • U dient als huurder de gehuurde fietsen na gebruik in gereinigde en onberispelijke staat terug te bezorgen.
  • Het is toegestaan om de fiets(en) zelf te reinigen (geen hogedrukreiniger!).  Indien wij de fiets(en) zelf dienen te reinigen zal een vergoeding van 10 euro afgetrokken worden van de waarborg.
  • De huurder is ten allen tijde aansprakelijk voor de fietsen, ook in geval van overmacht (regen, vuil op weg,...).

Alle verhuur- en annulatievoorwaarden lezen?

 

Wat als je lek rijdt?

  • Al onze klassieke fietsen, tandems en elektrische fietsen zijn voorzien van lekvrije banden van het type Schwalbe Marathon Plus.
    Wie de goed aangelegde Vlaamse asfalt- en betonwegen niet verlaat, heeft bijgevolg weinig kans op een lekke band.
  • Zeg nooit nooit.  Om alle risico’s te mijden, kunt u een reparatieset huren voor kleine herstellingen.
    De racefietsen zijn voorzien van racebanden en mountainbikes hebben mountainbikebanden.  Ook voor deze fietsen kan u een reparatieset huren.
    Een reparatieset bestaat uit een zadeltasje met "lepels" en een minipomp.
    (huurprijs 1 euro per dag - max. 3 euro bij huur van meerdere dagen)
  • Binnenbanden kan u in de winkel aankopen; wanneer deze niet verbruikt zijn, dan worden ze terugbetaald.
 

Wat bij pech?

Alle fietsen zijn "jonge" fietsen en we onderhouden alle fietsen na elke verhuurbeurt, maar ondanks al deze voorzorgen is pech nooit uitgesloten.  Vergewis u bij het vertrek van uw tocht dat uw fiets in goede en veilige staat is.
Groepen kunnen gebruik maken van onze bezemwagen of pechverhelping.  Prijzen hiervoor zijn afhankelijk van de locatie en uw planning.

 

Hebben alle fietsen verlichting?

  • Elektrische fietsen en klassieke fietsen zijn uitgerust met verlichting op een naafdynamo.
    Gelieve echter vooraf aan te geven als u voor of na zonsopgang gaat fietsen zodat wij de verlichting vooraf extra kunnen nazien op de goede werking.
  • Tandems, racefietsen & mountainbikes hebben geen verlichting.  U kan eventeel een verlichtingssetje in onze winkel aankopen aan voordeelprijs. 
  • Vragen hierover?  Contacteer ons vooraf!
     

Vanaf hoeveel fietsen levert Het Verzet?

  • Voor groepen vanaf 10 fietsers of 5 tandems leveren wij op locatie.  Op zondag leveren wij vanaf 25 fietsen of 12 tandems.
    De leverprijs wordt berekend op basis van volgende factoren: a) aantal kilometers, b) aantal fietsen en c) timing van de fietstocht.
  • Wij kunnen op elke locatie leveren, de leverplaats hoeft niet dezelfde te zijn als de ophaalplaats (geef dit duidelijk aan bij uw reservatie).

Groepsverhuur en leverservice

 

Zijn de fietsen van Het Verzet verzekerd?

  • Schadegevallen veroorzaakt door de huurder of diefstal zijn niet verzekerd en zijn steeds ten laste van de huurder.  Het Verzet kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor schade die komt door externe factoren zoals bijv. het weer, andere weggebruikers,...
  • Onze fietsen worden na elke huurbeurt nagezien, maar toch adviseren wij sterk om bij het afhalen de fiets te inspecteren.  Veiligheid gaat boven alles!
  • Lees hier onze verhuurvoorwaarden.
     

Hoe lang is een tandem ?

  • Een tandem is tussen 2m40 en 2m50 lang.   Als u meerdere tandems vervoert in een bestelwagen, voorzie dan +/- 3m vrije ruimte.
  • Omdat fietsen laden en transporteren een specialisatie is, laten we niet toe om grote aantallen tandems zelf te vervoeren.  U kan hiervoor beroep doen op onze leverservice.
     

Heeft u nog andere vragen?

  • Neem dan contact met ons op: 09/380.27.20 of stuur een mailtje naar info@hetverzet.be.